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화성교육지원청, 민원 서비스 친절 교육 실시
 
신홍식 기자 기사입력 :  2021/06/09 [15:54]
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▲ 김향미 강사가 온라인을 통해 각 기관의 민원업무 담당자에게 친절교육과 대응 요령 등을 교육받고 있다.  © 화성신문

 

화성오산교육지원청은 8일 전 직원과 관내 유····특수학교에 근무하고 있는 민원업무 담당자 약 500여 명을 대상으로 친절교육을 실시했다.

 

이번 교육은 민원행정서비스 향상을 위해 김향미(더 행복한 파트너스) 강사를 초빙해 진행됐다. 또 온라인을 통해 원스톱민원서비스 실천 방안과 민원 응대 요령 등을 교육했고, 특히 민원인 의견과 차이를 이해하고 전화 응대 시 활용할 수 있는 방법을 중점적으로 교육했다.

 

남현석 화성오산교육지원청 교육장은 이번 교육을 통해 화성오산교육지원청 직원들의 친절마인드 함양과 실천 계기가 됐기를 바란다면서 앞으로도 지속적인 친절 교육으로 교육행정 서비스의 질적 향상을 위해 최선을 다하겠다고 전했다.

 

신홍식 기자


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